Question 1

DX化にはどのくらいの期間がかかりますか？

Accepted Answer

期間は組織の規模よりも、次の3つでほとんど決まります。
対象の範囲： どの業務から手を付けるか。範囲を絞るほど短くなります
既存の仕組みとの関係： 今お使いのシステムやデータとどこまで繋ぐか
決めるまでの道のり： 庁内・社内の合意や承認にどれくらいかかるか
まず一部分だけを試して、手応えを見てから広げる進め方をお勧めしています。この形なら、最初の区切りは短く済みます。
具体的な期間は、ヒアリングで対象範囲を伺ったうえで、お見積もりとあわせてご提示します。目安だけを先にお伝えすることはいたしません。

Question 2

DX化の効果はいつから実感できますか？

Accepted Answer

効果の出方は、対象の業務と規模によって大きく変わります。一般的な順序としては次のように進みます。
はじめに： 情報が一箇所に集まり、現状が見えるようになります
次に： 転記や確認の手間が減り、作業のばらつきが小さくなります
その先： 見えるようになった数字をもとに、進め方そのものを見直せます
どの段階までを目標にするかは、着手前のヒアリングで一緒に決めます。期間や効果の見込みを断定的にお約束することはいたしません。

Question 3

既存システムとの連携は可能ですか？

Accepted Answer

はい、既存システムとの連携は積極的に対応しています。
主な連携例：
会計ソフト（弥生、freee、マネーフォワードなど）
CRM・SFA システム
在庫管理システム
既存データベース
まずは現在お使いのシステムをヒアリングし、最適な連携方法をご提案いたします。

Question 4

どのような業種・規模の企業に対応していますか？

Accepted Answer

幅広い業種・規模に対応しています：
業種：
製造業
建設・不動産業
小売・サービス業
自治体・公的機関
その他
規模： 従業員数や体制に応じて、要件と進め方をすり合わせします。

Question 5

リモートでの対応は可能ですか？

Accepted Answer

はい、リモートでの対応も充実しています：
オンライン打ち合わせ： Zoom、Teams等を使用
リモート開発： 進捗共有ツールで透明性を確保
オンライン研修： システム導入時のユーザー教育
メール・チャット： 日常のご相談はオンラインで受けています
必要に応じて現地での対応も組み合わせ、柔軟に対応いたします。

Question 6

料金体系について教えてください

Accepted Answer

一律の料金表は設けておらず、案件ごとにお見積もりします。
初期構築費： 対象の範囲、既存システムとの連携、画面の調整範囲によって変わります
月額利用料： 運用でお預かりする範囲（収集・保守・報告など）に応じて決まります
追加開発： 稼働後に必要になった機能は、その都度お見積もりします
ご予算の目安がある場合は、その範囲で何ができるかという形でもご相談いただけます。

Question 7

見積もりは無料ですか？

Accepted Answer

お見積もりや提案にかかる費用は、内容によって異なります。ヒアリングの範囲や資料の有無などは案件ごとにご案内します。
まずはお問い合わせフォームから概要をお送りいただくか、ご質問だけでも構いません。

Question 8

セキュリティ対策はどのように行っていますか？

Accepted Answer

プロジェクトごとに必要な対策を設計し、実装します。
認証表記： ISO 27001 等の認証取得は行っておらず、サイト上にも記載しません
通信・保存： 通信の暗号化と、保存データの取り扱い方針を要件に応じて設計します
アクセス制御： 権限管理と認証方式を、扱う情報に見合う形で用意します
自治体の調達要件など、満たすべき基準が決まっている場合は、その内容を確認したうえでご相談ください。

Question 9

アフターサポートの内容を教えてください

Accepted Answer

稼働後も継続してご相談を受けています。
運用のご相談： 使い方の疑問や、運用の見直しについて
保守： 不具合の修正と、動作環境の変化への追随
機能の追加： 運用してみて必要になった機能の追加開発
レクチャー： 担当者が替わったときの引き継ぎ支援
対応の範囲と頻度はご契約内容によって異なります。どこまでを含めるかは、お見積もりの段階で明示します。

Question 10

トラブル時の対応時間はどのくらいですか？

Accepted Answer

業務が止まる不具合を最優先で扱い、影響の大きさに応じて順番を判断します。
一次対応は平日の日中に行います。夜間・休日の対応や、初回応答までの時間をお約束する必要がある場合は、その前提でご契約内容を個別に取り決めますので、ご相談ください。

Question 11

契約期間に縛りはありますか？

Accepted Answer

契約の形は、対象となる仕事の性質に合わせて取り決めます。
開発・構築： 対象範囲と納期を定めた契約
運用・保守： 期間を定めた継続契約。更新の条件は着手前に明示します
自治体の会計年度や入札の手続きに合わせる必要がある場合も、その前提でご相談ください。

Question 12

デモンストレーションは可能ですか？

Accepted Answer

はい、デモンストレーションを積極的に行っています：
オンラインデモ： リモートでの画面共有デモ
現地デモ： お客様の環境での実演
体験版提供： 実際に触れる体験環境
事例紹介： 類似業界での導入事例
導入前に十分にご理解いただけるよう、丁寧にご説明いたします。

Question 13

クラウドとオンプレミス、どちらに対応していますか？

Accepted Answer

両方に対応しており、お客様の要件に応じて最適な環境をご提案します：
クラウド（推奨）：
AWS、Azure、GCPに対応
スケーラビリティと可用性の向上
初期投資の削減
オンプレミス：
高いセキュリティ要件への対応
既存インフラの活用
完全なコントロール

よくある質問

ここに無い疑問も、お気軽にどうぞ